Les clefs d'un accueil réussi au domicile
Organisation, gestion du temps, communication
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Formation créée le 19/11/2021. Dernière mise à jour le 14/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Travailler avec des enfants à son domicile (assistant(e)s maternel(le)s) ou à celui des parents (auxiliaires parentales.aux) demande une bonne organisation, une capacité à gérer son temps et une communication efficace. Cette formation vous permettra d'acquérir les outils nécessaires pour gagner en efficacité et en temps tout en ayant une relation de qualité avec vos employeurs.
Objectifs de la formation
- A l'issue de cette formation, les apprenants seront en capacité de s'organiser efficacement dans leur travail au domicile, tout en ayant une communication adaptée aux enfants accueillis et à leurs parents afin de maintenir un accueil de qualité.
Profil des bénéficiaires
- Assistant(e)s maternel(le)s Auxiliaires parentales.aux
- aucun
Contenu de la formation
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Identifier les différents types de communication
- La communication interpersonnelle
- La communication non violente
- Les transmissions
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Planifier son activité par une bonne organisation
- La gestion du temps
- L'organisation et le suivi des activités
- Urgences et imprévus
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Organiser sa relation avec les parents employeurs
- La relation de travail
- Le projet d'accueil
- Les temps d'échanges
- La gestion des conflits
Caroline Kasprzyk Formatrice Consultante certifiée niveau II RNCP
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée
- Documents supports de formation partagés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en ligne
- Mise à disposition en ligne de liens utiles.
Modalités de certification
- création d'outils de gestion et de transmission, planning,
- délivrance d'une attestation